Nesten alle som kjøper ny mobiltelefon i dag kjøper seg en smarttelefon. Med den følger det såkalte ”apps” eller applikasjoner– selvstendige programmer som er spesialtilpasset mobilplattformen.
Datatilsynet har skrevet en rapport der det går fram at applikasjonsmarkedet er preget av lite åpenhet når det gjelder hvilke opplysninger som samles inn om brukeren, hva som er formålet med innsamlingen og hvordan opplysningene eventuelt viderebrukes. Markedet preges også av at det består av mange ulike aktører med ulike roller, som fører tiler uklart hvem som faktisk er ansvarlig for at personopplysninger blir behandlet i tråd med personvernlovgivningen. Ingen av de norske applikasjonene som Datatilsynet har sett på har lagt informasjon om håndtering av innsamlede personopplysninger eller hvem som er behandlingsansvarlig for disse, lett tilgjengelig for brukeren.