Gi klar og forståelig informasjon i samtykkeboksen

Presist og forståelig, klart og enkelt

Presis og forståelig informasjon er en grunnleggende forutsetning for at brukere kan ta reelle valg, og uten dette kan ikke et samtykke være gyldig. Brukeren skal enkelt kunne forstå konsekvensene av et eventuelt samtykke. Dette inkluderer blant annet hvorfor opplysningene behandles og hva de skal brukes til (formål), hvilke opplysninger som behandles og hvem disse opplysningene eventuelt blir tilgjengelig for, men også andre opplysninger som er nødvendig for at brukeren skal kunne foreta et informert valg.

Informasjonen må gis på et klart og enkelt språk, og ikke unødvendig teknisk eller juridisk. Ikke bruk tvetydige og uklare formuleringer som «vi kan bruke opplysningene til …» eller tilsvarende.

Lagvis presentasjon av informasjon

Det kan ofte være praktisk med en lagvis presentasjon av informasjonen. Da balanserer du kravene til at informasjonen skal være lett tilgjengelig og lettfattelig på den ene siden, og være fullstendig på den andre siden. Den viktigste informasjonen brukeren trenger for å forstå konsekvensen av samtykket skal likevel alltid stå i selve samtykkeboksen, hvor brukeren kan avgi samtykket sitt – og ikke bare finnes i en cookieerklæring eller en nedtrekksmeny som er et klikk unna.

Gi informasjon om utlevering til tredjeparter

Dersom opplysninger blir utlevert til eller tilgjengeliggjort for andre, må du informere om dette. Dersom det er mange mottakere av opplysningene, kan det være mest praktisk å ha en komplett liste i en nedtrekksmeny eller gjennom en lenke, mens første lag i et samtykkebanner kan angi antall og kategorier av mottakere.

Fungerer samtykkeboksen på alle typer enheter?

Pass på at samtykkeboksen fungerer godt på alle relevante enheter nettsiden eller tjenesten besøkes fra, inkludert mobil, nettbrett og pc.