Ikke la avvisning av samtykke kreve ekstra klikk eller være mer brysomt

Å la være å samtykke skal være like lett som å samtykke

For at brukeren skal få et fritt og rettferdig valg, må du gjøre det like lett for brukeren å la være å samtykke som å gi samtykke. Hvis løsningen er utformet slik at det å la være å samtykke krever ekstra klikk eller for øvrig er mer brysomt enn å samtykke, vil det normalt innebære at samtykket ikke er gyldig. En bruker besøker normalt mange nettsider i løpet av en dag eller en uke, og dersom brukeren må gjennom ett eller flere ekstra steg for å si nei til å samtykke, blir brukerne i praksis påvirket («nudget»/«dultet») til å gjøre det minst brysomme valget. Dermed er ikke valget rettferdig.

Samtykke og avvisning av samtykke må være i samme lag av informasjon

Dersom brukeren møter en knapp for å samtykke i det første laget, må du på tilsvarende måte tilby et alternativ for å avvise å samtykke i det samme laget. Det er ikke tillatt å ha en knapp for å samtykke i første lag, mens alternativet om å la være å samtykke krever at brukeren trykker seg videre inn på for eksempel «innstillinger», «tilpass informasjonskapsler» eller tilsvarende funksjon i neste lag.

Dersom brukeren velger alternativet hvor de lar være å samtykke, skal du respektere dette valget. Du kan for eksempel ikke bruke ytterligere pop-up-meldinger hvor du spør om brukeren «er sikker på at de ikke ønsker å samtykke» eller tilsvarende.

Legg til rette for at brukere skal slippe å interagere med samtykkebanneret

Noen brukere ønsker kanskje ikke å interagere med et samtykkebanner, og anmodninger om samtykke skal ikke være unødvendig forstyrrende for brukeren. Du bør derfor å inkludere en «lukk» eller «X» knapp øverst i høyre hjørne av banneret. Dette må i så fall være i tillegg til alternativet om å avvise samtykket. Dersom du har et slikt alternativ for å lukke samtykkeboksen, må bruken av dette regnes som at samtykke ikke er gitt, og det kan kun brukes informasjonskapsler eller lignende teknologi som oppfyller unntakene i ekomloven § 3-15 andre ledd.